这两天,
xi安奔驰女车主维权事件持续发酵。
不知道,
近日,本报还收到
太仓奔驰4s店与市民发生纠纷,
让我们看看是怎么回事。
近日,市民王先生致电本报反映,1月6日,他到太仓奔驰4s店购车。看车后,他交了1万元订金,但后来发现这家店卖的车比常熟4s店的还贵,就不想要了,于是和4s店协商取消订阅,但4s店一直不退给他。
王先生说,太仓奔驰4s店的销售人员告诉他,王先生在苏州看中的这辆车,价格不会高于4s其他店,否则,定金肯定会退给王先生。听了这份保证书,王先生付了定金,并与4s店草签了购买意向协议。
然而,几天后,王先生去常熟出差,并咨询了常熟的奔驰4s店。他发现这辆车在这家店的落地价比太仓便宜3万元,于是在常熟买了这辆车,并要求太仓的4s店取消认购。
王先生说,一开始在微信的沟通中,销售人员说只要出示常熟4s店的购买发票就可以取消认购款,但后来4s店以各种理由拒绝退款。直到4月9日,他去太仓奔驰4s店索要定金,店方直接说协议里有条款。
王先生很郁闷。他交了定金而不是订金,为什么不退?于是他向市市场监管局投诉。4月10日,市场监管局回复太仓奔驰4s店明确拒绝调解,建议其走司法途径。如涉及违法行为,需携带证据材料,直接向当地分支机构报告。
4月12日,在店见到了王先生。他向边肖展示了他与4s店沟通的微信信息和签署的协议。《发现协议》第二条写道:如因消费者原因退车,押金不予退还。
“当时因为听信了4s店的口头承诺,没有注意协议条款,现在4s店连定金收据都没给我。”王先生觉得很委屈,也很无奈:“当然,你签各种协议或者合同之后,一定要仔细看条款。”
为此,边肖咨询了相关律师。
律师提醒消费者,定金是合同订立和履行前支付的一定金额的款项,是一种担保方式。押金不一样。根据我国现行法律的相关规定,定金可以作为预付款,但不具有明显的担保性质。所以押金可以作为购车款,不需要的时候可以退还。因此,在4s店购车并办理相关购车手续时,一定要仔细查看合同和协议条款,以免遭受损失。
今天下午,王先生致电边肖,称经相关部门协调,4s店已于今天将押金退还给他。
对于这样的事情,
你怎么想呢?
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[太保传媒记者:雷明 ]
[编辑:未来]